1. Wo liefern wir und was kostet der Versand?
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden momentan nicht beliefert.
Die Versandkosten betragen 8,99 EUR pro Bestellung.
2. Annahmeschluss für Bestellungen
Unsere Servicezeiten: CET 8:00 – 18:00.
Geht Ihre Bestellung vor 18:00 Uhr ein, startet die Bearbeitung noch am selben Tag.
Nach 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
An Ruhetagen verschiebt sich der Beginn auf den darauffolgenden Werktag.
3. Bearbeitung Ihrer Bestellung
Die interne Bearbeitungsdauer beträgt 3 Werktage.
4. Lieferzeit
Nach dem Versand rechnen wir mit einer Lieferzeit von etwa 10 Werktagen.
5. Versandpartner
Wir arbeiten mit folgenden Versandpartnern zusammen:
SEUR
Redur Spain
MRW
Deutsche Post
PackLink
6. Bestellung verfolgen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Angaben.
Über die Seite Bestellverfolgung können Sie mit Ihrer E-Mail oder Telefonnummer und Ihrer Bestellnummer jederzeit den aktuellen Lieferstatus einsehen.
7. Verantwortung und Hinweise
Transportschäden oder Verlust: Bitte melden Sie sich sofort bei uns, wenn ein Problem auftritt.
Adressangaben: Achten Sie auf korrekte Lieferdaten, da diese Grundlage für den Versand sind.
Änderungen: Nach Versand sind Anpassungen nicht mehr möglich.
8. Wichtige Hinweise zur Zustellung
Kontrollieren Sie die Sendung bei Übergabe sorgfältig.
Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir eine direkte Dokumentation beim Zusteller.
9. Kontaktinformationen
Kontaktadresse：5060 ABERDEEN RD,JONESBORO,AR 72405-8184,United States
Kundendiensttelefon：+1 (479) 235-2418
Kundendienst-E-Mail：team@calmorena.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
